Q&A · Soluna Winter tickets

Wähle auf der Ticket-Seite deinen Termin, das Kontingent (Early Bird, Regular oder Last Chance) und die Anzahl. In der Kasse gibst du pro Ticket einen Namen und deine Kontaktdaten ein und bezahlst sicher über Stripe.

Kauf Tickets nur über solunaevents.at. Tickets von anderen Verkäufern sind nicht gültig, weil jedes Ticket auf einen Namen ausgestellt wird.

Ja, jedes Ticket ist personalisiert und auf einen Namen ausgestellt. Tickets können nach dem Kauf nicht weitergegeben, weiterverkauft oder umgeschrieben werden.

Am Einlass gleichen wir den Namen auf dem Ticket mit einem Lichtbildausweis ab. So bleiben die Preise fair und es gibt keinen Weiterverkauf zu überhöhten Preisen.

Nur, wenn das Event abgesagt wird. Wenn du nicht kommen kannst, ist eine Rückgabe nicht möglich. Alle Details findest du in unseren AGB.

Wenn wir ein Event absagen, bekommst du den vollen Ticketpreis automatisch zurück.

Innerhalb weniger Minuten bekommst du eine E-Mail von tickets@solunaevents.at mit einem PDF-Ticket pro Person. Jedes Ticket enthält Name, Datum, Location und einen eigenen QR-Code.

Nichts angekommen? Schau zuerst im Spam- oder Werbung-Ordner nach und schreib dann an office@solunaevents.at mit dem Namen der Bestellung.

Tickets werden in drei Kontingenten verkauft. Early Bird ist am günstigsten und begrenzt. Ist es weg, startet Regular, das letzte Kontingent ist Last Chance. Je früher du kaufst, desto weniger zahlst du.

Die Servicegebühr deckt die Zahlungsabwicklung und unser eigenes Ticketsystem mit personalisierten QR-Tickets. Sie ist immer im angezeigten Preis enthalten, an der Kasse kommen keine Kosten dazu.

Ja, es gibt eine Abendkasse, aber zu einem höheren Preis und nur solange der Vorrat reicht. Auch online ist jedes Kontingent limitiert. Früh kaufen ist also der sicherste und günstigste Weg.

Ja, Soluna-Events sind ab 18. Bitte bring einen gültigen Lichtbildausweis mit (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein). Ohne Ausweis können wir dich auch mit Ticket nicht reinlassen.

Soluna-Winter-Events finden tagsüber statt, meist vom frühen Nachmittag bis in den Abend. Die genauen Zeiten stehen auf jeder Event-Seite. Viele Hütten sind nur mit dem Lift erreichbar, also achte auf die letzte Bergfahrt.

Auf jeder Event-Seite findest du den Link zu Google Maps. Ist eine Hütte nur mit dem Lift erreichbar, brauchst du ein gültiges Liftticket vom Liftbetreiber, das ist nicht im Soluna-Ticket enthalten. Infos zu Lift und Parken ergänzen wir auf der Event-Seite, sobald die Location sie bestätigt.

Kein strenger Dresscode. Zieh dich für einen Tag am Berg an: warme Schichten, Sonnenbrille und Schuhe, die im Schnee funktionieren. Skischuhe sind auf den meisten Hütten kein Problem.

Soluna Winter findet auf Hütten mit Innen- und Außenbereich statt, ein bewölkter Tag stoppt die Party also nicht. Ist ein Event wegen der Bedingungen nicht sicher, sagen wir es ab und informieren dich per E-Mail und auf Instagram. Den Ticketpreis bekommst du dann zurück.

Auch die Gratis-Events im Nock In und am Dorfplatz haben begrenzten Platz. Mit der kostenlosen Anmeldung bekommst du ein personalisiertes QR-Ticket, wir wissen, mit wie vielen Gästen wir rechnen können, und dein Platz ist gesichert.

Mit Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay oder EPS-Onlinebanking. Alle Zahlungen laufen über Stripe.

Ja. Die Zahlung läuft über Stripe, einen der größten Zahlungsanbieter der Welt. Wir sehen und speichern deine Kartendaten nie.

Deine Bestellbestätigung per E-Mail enthält Ticketpreis, Servicegebühr und die enthaltene USt von 13 %.

Du bekommst den vollen Ticketpreis automatisch auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück. Die Servicegebühr wird nicht erstattet. Wir informieren dich per E-Mail und auf Instagram.

Schade, dass du nicht dabei sein kannst. Weil Tickets personalisiert sind, können sie weder zurückgegeben noch weitergegeben werden. Bitte kauf nur, wenn du dir beim Termin sicher bist.